Descubra o Método D.A.D.O.S. que transforma dados do seu supermercado em campanhas de CRM que aumentam vendas, frequência de compra e fidelização de clientes.
Por Liduina Azevedo — 24 anos no varejo supermercadista, 14 anos implantando CRM na prática.
Seus clientes são cadastrados, mas os dados ficam esquecidos no sistema.
As campanhas são enviadas para toda a base, sem nenhuma segmentação.
Você não sabe quem são seus melhores clientes — nem os que estão sumindo.
Não consegue identificar clientes que deixaram de comprar na sua loja.
Faz promoções constantemente, mas não consegue medir o retorno real.
Tem uma base enorme de clientes, mas não transforma isso em faturamento.
Se você se identificou com pelo menos uma dessas situações, o problema não é falta de clientes.
O problema é que você ainda não tem um método para transformar dados em decisões estratégicas.
Todos os dias milhares de informações são geradas na operação: CPF, ticket médio, frequência, produtos preferidos, histórico de consumo. Mas a maioria nunca é utilizada estrategicamente.
Esses dados existem na sua base e nunca são ativados.
Tudo isso com os mesmos dados que você já tem hoje.
Um guia passo a passo que mostra como transformar os dados do seu supermercado em campanhas de CRM que de fato vendem. Desenvolvido com base em 24 anos de prática no varejo.
Identifique a qualidade dos cadastros, o nível de maturidade da sua base e as oportunidades escondidas nos dados que você já tem.
Entenda frequência, recência, ticket médio, categorias preferidas e canal de compra de cada perfil de cliente.
Crie segmentações inteligentes para falar com a pessoa certa, com a oferta certa, no momento certo.
Monte uma rotina simples e eficiente para colocar o CRM para funcionar de verdade no dia a dia da operação.
Aprenda os indicadores que realmente importam para medir campanhas, melhorar ROI e criar crescimento previsível.
Uma ferramenta prática para avaliar rapidamente a maturidade da sua operação de CRM e identificar o ponto de partida ideal.
Estruturas prontas para identificar clientes VIP, em risco, inativos, compradores frequentes, caçadores de oferta, famílias, delivery e muito mais.
Modelos reais de campanhas que podem ser adaptados para o seu supermercado e colocados em prática imediatamente.
Profissional com mais de 24 anos de experiência no varejo supermercadista. Atuou desde operadora de caixa até gestão executiva de marketing, liderando projetos de CRM, relacionamento com clientes e fidelização em supermercados de diferentes portes.
Hoje atua como consultora especializada em CRM e Gestão Estratégica de Clientes para supermercados.
Se uma única campanha criada a partir deste método recuperar alguns clientes inativos ou aumentar o ticket médio da sua operação, o investimento já se paga.
Comece a usar dados para vender mais, fidelizar clientes e construir um supermercado mais lucrativo.